個人情報の取扱いについて
当社では、平成17年4月から施行された個人情報保護法に基づき、 お客さま情報の取扱いについての方針を以下のとおり定めております。当社はこの方針に基づき、お客さまの情報の適正な保護に努めてまいります。ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
１．お客さま情報の保護についての考え方
個人情報取扱い事業者である下田ガス株式会社（以下「当社」といいます）は、各種業務を円滑に行うため、各種の申し込みの受付、保安点検、機器販売、各種工事等の機会に、当社が直接または業務委託先等を通じて、または電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客さま情報（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等）を収集・利用させていただいております。
当社はこれらのお客さま情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果すために、お客さま情報について、以下の内容に従って取り扱います。
２．利用目的について
当社では、お客さま情報を次の目的に利用させていただきます。
- ①エネルギー供給およびその普及拡大
- ②エネルギー供給設備工事
- ③エネルギー供給設備・消費機器（厨房、給湯、空調等）の保安
- ④漏洩・火災自動通報、供給の遠隔遮断等のエネルギー供給事業に関連するサービスの提供
- ⑤エネルギー消費機器・警報器等の機器・住宅設備の設置、販売(リース・レンタル等を含む）、修理・点検、商品開発、アフターサービス
- ⑥上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・PR、調査・データ集積、教育、研究開発
- ⑦その他上記①から⑥に付随する業務の実施
なお、当社は上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に、必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
３．お客さま情報の第三者への開示・提供について
「２．利用目的について」に記載した場合および以下のいずれかに該当をする場合を除き、お客さま情報を第三者に開示または提供いたしません。
- ①お客さまご本人の同意がある場合
- ②法令に基づき開示・提供を求められた場合
- ③人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難な場合
- ④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難な場合
- ⑤国または地方公共団体等が公共な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
４．お客さま情報の照会・訂正・削除等について
お客さまご自身の情報に関する照会や、訂正、追加または削除については、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で照会への回答、情報の訂正、追加または削除をいたします。
５．法令等の遵守
当社は、お客さま情報の保護に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記における取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。
６．お客さま情報の受付窓口
総務グループ TEL：0558-22-1321